Am 3. April 2019 durfte ich in Wien die Key Note bei der Confare CIO Konferenz in Wien halten. Nachdem wir in der IT Branche natürlich steten Wandel sehen, stellte ich den Vortrag under das Motto „Der CIO und seine Community – von Followern, Influencern und Interactions in der IT“. Es ging um die Unterschiede zwischen digitaler Transformation und IT-Transformation, wie Unternehmen Multi-Cloud-fit werden und wie die Produktfamilie von Dell Technologies Unternehmen bei der IT-Transformation behilflich sein kann. Hauptpunkt aber war: Wie wird aus der IT als „bestgehütetes Geheimes der Organisation“ wieder ein Treiber für Innovation?
Eines ist klar: In den kommenden 15 Jahren wird jede (!) Organisation zur digitalen Organisation. Während das bei Technologieunternehmen keine große Überraschung darstellt, kann das andere Unternehmen vor große Herausforderungen stellen. Als Beispiel dienen hier Retailer, Bauunternehmen aber auch Organisationen wie zum Beispiel der Formel 1 Renstall McLaren. Hier gibt es (stand 1. April) sage und schreibe 90 offene Stellen, die im Bereich Software angesiedelt sind. Wer hätte noch vor 10 Jahren gedacht, dass die IT und Softwarespezialisten die Oberhand gegenüber Autoingenieuren und Mechanikern gewinnen? Schaut man allerdings etwas tiefer, dann nimmt das Überraschungsmoment ab: Datenströme werden analysiert, die Cloud wird zentraler Bestandteil eines jeden Unternehmens und das Internet of Everything vernetzt den gesamten Betrieb. In den nächsten 10 Jahren wird die Partnerschaft zwischen Menschen und Maschinen tiefer, reichhaltiger und immersiver sein als je zuvor. Das bedeutet, dass sich heute jedes Unternehmen als eine digitale Organisation verstehen müsse. Und dazu braucht es IT-Transformation.
Unternehmen im Wandel: Digitale Transformation versus IT-Transformation
IT-Transformation ist aber nicht das gleiche wie die digitale Transformation. Bei der digitalen Transformation handelt es sich um die Entwicklung zu einem florierenden Unternehmen in einer digitalen Wirtschaft. Die digitale Transformation schreitet beispielsweise durch den Einsatz von intelligenten Geräten, vernetzten Sensoren und datengetriebenen Erkenntnissen voran. Neben der digitalen Transformation gibt es aber eben auch die IT-Transformation als fundamentalen Unterbau. Diese konzentriert sich auf die Modernisierung der technologischen Infrastruktur, den Betrieb sowie die Bereitstellung von Services innerhalb eines Unternehmens. Die IT-Transformation sorgt für höhere Geschwindigkeit, Effizienz und Skalierbarkeit im Unternehmen sowie die Automatisierung manueller Aufgaben und die Rationalisierung von Abläufen, um Ressourcen freizusetzen und digitale Zukunftsinitiativen zu fördern. Die IT-Transformation bedeutet die Umwandlung der IT-Abteilung in einen strategischen Geschäftspartner und eine agile Service-Delivery-Organisation.
Die Einführung einer kohärenten Multi-Cloud-Strategie sorgt für Performance-Optimierungs- und Agilitätsgewinne und ermöglicht gleichzeitig die schnelle Bewertung und Einführung neuer Technologien. Eine transformierte IT muss der Treiber für Digitalisierungsprojekte sein. Damit können Unternehmensziele im Durchschnitt zwei Mal so schnell umgesetzt werden als in einer traditionellen IT Umgebung. Da sich die IT-Transformation der Modernisierung der zugrunde liegenden Technologie-Infrastruktur widmet und so das gesamte Unternehmen transformiert wird, gibt es einen untrennbaren Zusammenhang zwischen einer digitalen Zukunft und der IT-Transformation. Im Zuge des Transformationsprozesses ändert sich auch der Alltag der Chief Information Officer (CIO) nachhaltig. IT-Abteilungen arbeiten nun mit externen Unternehmen zusammen, um wertschöpfende Fähigkeiten zu entwickeln. Und: Information und Technologie werden zukünftig vom Nebenprodukt zum strategischen Kapital.
In der Zukunft wie wir sie sehen, leben wir alle in der Multi-Cloud, es wird nicht die eine Cloud geben, sondern ein Miteinander vieler Plattformen, die die gleiche Sprache sprechen. CIOs können den Herausforderungen der IT-Transformation, gemeinsam mit Dell Technologies entgegentreten. Die Produkte von Dell Technologies unterstützen die Transformationsbedürfnisse der Kunden und begleiten Unternehmen dabei, eine Cloud-Strategie aufzubauen, eine optimale Workload-Platzierung über lokale sowie externe Plattformen sicherzustellen und IT-Rollen, Geschäftsrollen sowie Prozesse zu übernehmen, die es ermöglichen, ein konsistentes Cloud-Betriebssystem zu implementieren. Hier spielt vor allem VMware eine entscheidende Rolle.
Wie spielt Dell Technologies da mit?
Die umfangreiche Produktfamilie von Dell Technologie begleitet CIOs im Zuge der IT-Transformation und mache Unternehmen fit, die in der Multi-Cloud-Welt bestehen wollen. Die Produkte von Dell EMC konzentrieren sich auf die Transformation des Rechenzentrums mit der Hilfe von branchenführenden Servern, Speicherlösungen, Netzwerken und Datenschutzangeboten. Zudem bietet Dell EMC ein Portfolio von konvergierten und hyperkonvergierten Infrastrukturlösungen, die auf der Grundlage von PowerEdge Servern aufgebaut sind.
Für jene, die auf der Suche nach Virtualisierungs-, Management- und Sicherheitslösungen sind, stellt VMware eine Reihe an Produkten für Endanwender, deren Geräte oder der IoT-Edge (Internet of Things Edge) bereit. Der VMware vRealize Orchestrator ermöglicht beispielsweise die Entwicklung komplexer Automatisierungsaufgaben für Festplatten oder die Cloud-Umgebung. Der VMware vRealize Operations sorgt hingegen für eine kontinuierliche Leistungsoptimierung auf Basis eines effizienten Kapazitätsmanagements.
Da die Cloud der zentrale Bestandteil der Multi-Cloud-Welt ist, stellt Virtustream als führender Anbieter von Cloud-Software und Cloud-Lösungen der Enterprise-Klasse, eine Reihe von Anwendungen zur Verfügung und legt den Schwerpunkt auf unternehmenskritische Anwendungen. Pivotal ist führend in der Schnittstelle von Big Data, PaaS (Platform-as-a-Service) und agiler Softwareentwicklung und unterstützt CIOs dabei, große Datenströme zu zähmen. Zur Verwirklichung neuer IT Modelle stehen die Dell Financial Services als Inhouse Dienstleister bereit. Die Palette an Zahlungslösungen begleitet Unternehmen als Technologiepartner von der Beratung, über die Bereitstellung erstklassiger Produkte bis zur Finanzierung.
Man sieht – unsere einzigartige Struktur ermöglicht es uns, das gesamte IT-Ökosystem abzudecken: vom Edge über den Core bis zur Cloud.
Der CIO als „Influencer“
Noch vor wenigen Jahren waren die einflussreichsten Meinungsbildner Gartner, IDC, die grossen Tech-Portale und Nachrichtensender.
Heute sind es Twitter, LinkedIn & Co. Gerade dieser Wandel bietet dem CIO und seinem Team enorme Chancen um sich als Innovator zu positionieren. Wichtig dabei sind 3 Punkte:
- – Die Strategie verstehen.
- – An die Strategie glauben.
- – Die Strategie laut kommunizieren.
Keiner der drei Punkt funktionert ohne den anderen. Die IT Organisation darf nicht mehr das bestgegütete Geheimnis des Unternehmens sein. Sie muss die Meinungsführerschaft in den bereichen Digitalisierung und Technologiewandel übernehmen und aktiv betreiben. Mittel dazu gibt es genug. Sei es intern im Unternehmen oder eben extern mit Hilfer der unzähligen Social Media Kanäle die uns allen offen stehen.