Vielleicht beruhigt es Sie, es macht derzeit fast keinen Unterschied, ob Ihr Unternehmen groß oder klein ist, die Herausforderungen im Home Office sind für alle die gleichen. Wir stehen vor den Fragen: Welche Tools ermöglichen uns effizientes Arbeiten? Und wie bleiben wir miteinander verbunden? Home Office wird bei Dell seit über zehn Jahren gelebt. Wir wollen Ihnen einen Einblick geben, wie Dell Technologies, als global agierendes Unternehmen Remote Working gelöst hat.
Seit mehr als zehn Jahren bietet Dell MitarbeiterInnen die Möglichkeit auch remote bzw. im Home Office zu arbeiten. Dell hat sich für die Verwendung von Notebooks als Standardgerät der meisten MitarbeiterInnen entschieden. Das ist für den Großteil der Arbeitsplätze möglich, die Ausnahmen sind meistens mit der speziellen Funktion (z.B. Call Center) oder dem Standort (z.B. Produktion) begründet. Um flexibles Arbeiten von Daheim aus oder im Büro zu ermöglichen, verfolgt Dell Technologies eine VPN-zentrierte IT-Architektur, bei der auf folgende Punkte wert gelegt wird:
- Easy to use
- Flexibiltät und Scale-up Möglichkeiten
- Sicherheit beim User
Der Einsatz in dieser jetzigen Dimension konnte nicht erahnt werden. Es erweist sich jetzt als strategisch richtig, den Fokus auf Tools mit skalierbaren Netzwerk-Fähigkeiten gesetzt zu haben. Als effizient für Kosten und Administration zeigt sich auch die Einbindung von Self Service Fähigkeiten in den Tools. Welches spezifisches Set an Tools für die MitarbeiterInnen in Frage kommt entscheidet sich lediglich in der Frage, handelt es sich um einen IT Professional oder Enduser.
„Communicate, Communicate, Communicate!“ – Cheryl Prahl, Senior Vice President, Human Resources, Dell Technologies. Gerade im Home Office brauchen wir Tools, die einen persönlichen Austausch ermöglichen. Besonders Video-Calls spielen jetzt eine große Rolle, um gemeinsam zu reden, ein bisschen zu lachen und miteinander verbunden zu bleiben. Dell hat sich als globale Lösungen für Zoom und Microsoft Teams entschieden.
Sicherheit im Home Office:
Neben den altbekannten Phising-Mails oder gefälschten Websiten müssen sich Unternehmen nun Gedanken darüber machen, wie mit Daten umgegangen wird: Was passiert mit Daten, die im Home Office ausgedruckt werden? Die wenigsten Personen verfügen über einen eigenen Schredder. Und wie geht man mit Daten um, die jetzt auf Open Clouds oder USB-Drives gespeichert werden?
Kurzfristig empfehlen wir dazu:
- Aktualisieren bzw. definieren Sie Richtlinien für den Umgang mit Firmendaten für die aktuelle Situation.
- Kommunizieren Sie aktiv Best Practices und bekannte Vorfälle in Ihrem Unternehmen an Ihre MitarbeiterInnen.
- Halten Sie Ihre bestehenden Maßnahmen, wie z.B. installierte Antiviren-Software up to date.
Langfristig sorgen z.B. Multi-Cloud-Lösungen, für Unternehmen jeder Größe, die neben Public Cloud Access auch die Einrichtung von Private Data Centern enthalten für Sicherheit am User-Endpunkt.
Hier sind unsere 6 Top-Tipps, die wir Ihnen zum Remote Working geben können:
- Nutzen Sie die Infrastruktur, über die Sie bereits verfügen, denn mit dieser sind viele Ihrer MitarbeiterInnen schon vertraut
- Evaluieren Sie Ihre Bedürfnisse und setzen Sie auf einfache Tools
- Führen Sie Ihre MitarbeiterInnen in die Neue Welt des Arbeiten ein, leben Sie vor, wie es geht und teilen Sie Erfolgsgeschichten
- Bleiben Sie in Kontakt mit Ihren Teams, tauschen Sie sich täglich aus
- Führen Sie verbindliche Videocalls ein
- Denken Sie an die nächsten Schritte, und richten Sie Ihre IT-Infrastruktur für Remote Working ein
Home Office verändert die Unternehmenskultur wahrscheinlich nachhaltiger, als wir es uns vorstellen (konnten). Nutzen Sie diese new World of Working für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden. Mehr zum Dell Technologies Home Office Programm erfahren Sie auch in den Interviews mit unseren Top ManagerInnen
Wie sich unsere MitarbeiterInnen im Home Office halten, erfahren Sie in diesem Artikel: Die Woche 2 im Home-Everything – Tipps unserer Mitarbeiter
