Adaptándonos al futuro. La importancia de transformar los puestos de trabajo

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Dell remodela oficinas en todo el mundo para mejorar la comodidad, la flexibilidad y la colaboración.

Entre los principales estrategas tecnológicos de hoy en día se ha convertido en una especie de mantra. Ha sido escrito en publicaciones como Forbes, CNN Money y Fast Company, y pronunciado por CEOs de todo el mundo: el trabajo ya no es un destino sino una actividad.

Con internet casi omnipresente, videoconferencia fácil de usar y correo electrónico en nuestros teléfonos inteligentes, los límites de la oficina física se han disuelto casi por completo. Entonces, ¿cómo planea un negocio del siglo XXI, especialmente uno con tantos empleados como Dell Technologies (casi 140,000 en el último recuento) para el futuro? Como dijo Dawn Longacre, estratega global de Dell en el lugar de trabajo: “Cuando puede trabajar en cualquier lugar, ¿qué hace que quiera ir a la oficina?”

“El trabajo es mucho más colaborativo hoy, así que tenemos que derribar las paredes”

Construyendo el futuro

Dell siempre se ha centrado en la ‘construcción de innovación’, desde nuestros primeros años como cambiador de juego directo al mercado, hasta mediados de los años 90, cuando construimos uno de los campus corporativos más grandes del mundo. Ahora, con los cambios en los estilos de trabajo y los cambios generacionales, abordamos la evolución del espacio de oficinas mediante la remodelación de nuestros edificios en entornos de vanguardia.

“La gente viene a la oficina para fines específicos: para colaborar; ser más productivo; para obtener inspiración e innovación de sus compañeros de equipo “, dijo Longacre. “Es por eso que estamos creando espacios donde la gente quiere trabajar”.

Derribando las paredes

“El cubículo fue creado en la década de 1960 y proporciona un propósito funcional. Pero el trabajo ha cambiado drásticamente. Los estilos de gestión y las herramientas que utilizamos han evolucionado “, dijo. “Hoy el trabajo es mucho más colaborativo, así que tenemos que derribar las paredes”.

Incluso si los trabajadores viajan a una oficina central, su trabajo raramente es estacionario. “Los empleados de hoy no están atados al escritorio. Así que queremos que se sientan cómodos para colaborar en cualquier lugar del edificio “, dijo Terry Burr, gerente sénior del programa.

Parte de esa solución es crear áreas comunes que las personas realmente quieran usar. Entonces, los estrategas del lugar de trabajo de Dell idearon una solución inteligente y directa (si alguna vez has asistido a una fiesta en la que todos se reúnen en la cocina, la obtendrás).

Cuando puede trabajar en cualquier lugar, ¿qué lo hace querer ir a la oficina?

Además de reinventar las salas de conferencias y las áreas de trabajo personal (más sobre esto pronto), Dell ha comenzado una importante revisión de sus espacios de cafetería. “Hemos creado muchos más espacios para reuniones en la cafetería”, dijo Burr. “Hay nuevas variedades de asientos y muebles: asientos comunes como bancos y un costado, un puesto de dos plazas para conversaciones privadas. Veo personas allí ahora, intercambiando ideas, en todo momento del día. No solo a la hora del almuerzo “.

El espacio de cafetería de cada edificio se optimizará para brindar comodidad y colaboración. “Encontrarás mesas de bar de café más altas, mesas de picnic, asientos de salón, además de tomas de corriente para tu tecnología para que puedas trabajar todo el tiempo que quieras”, agrega Longacre. “El objetivo es crear ambientes que inviten a paladares de colores relajantes, madera cálida y texturas de piedra interesantes. Es más como una cafetería o un restaurante, donde pasar el rato y hablar “.

El viaje es como un vecindario “, dijo Emily Dreyer, directora de Global Real Estate Strategy. “Cuando las personas se reúnen, ya sea intencionalmente o no, les obliga a hablar. Solo escuchar algo puede provocar nuevas conversaciones e ideas “. Los comentarios de los empleados actuales han sido abrumadoramente positivos, pero según los estrategas involucrados en el proceso, la renovación podría reportar beneficios a largo plazo para Dell.

“Este es un viaje. Hasta ahora, las personas parecen apreciar los cambios que estamos haciendo. Pero si nuestros espacios son más colaborativos, la gente hablará más y de ahí saldrán cosas buenas: resolverán problemas y crearán nuevos productos “, dijo Tom Menke, vicepresidente de Global Facilities. “Ese es el objetivo”.

 

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