Data Capital: Separar a los ganadores y perdedores del mañana

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Es innegable; la transformación digital está remodelando el mundo que nos rodea. La firma de analistas IDC predice que para 2021, al menos el 50 por ciento del PIB mundial estará digitalizado, con un crecimiento en cada industria impulsado por ofertas, operaciones y relaciones digitalmente mejoradas.1 Sin embargo, es menos obvio el hecho de que los datos están impulsando este cambio. De hecho, la capacidad de utilizar los datos es lo que separará a los ganadores y a los perdedores del mañana.

Capital de Datos - Ganadores y perdedores

Los datos se están convirtiendo rápidamente en el activo más valioso de cualquier organización y serán un fuerte indicador del éxito futuro. IDC también predice que para 2020 los inversores utilizarán la plataforma, el valor de los datos y las métricas de participación de los clientes como factores de valoración para todas las empresas.1

Dell EMC descubrió ejemplos de valoraciones fuertemente influenciadas por los datos durante un reciente proyecto de valoración de datos con el Dr. Jim Short del San Diego Supercomputer Center. Algunos ejemplos notables incluyen:

  • El activo más valioso en la declaración de bancarrota de Caesar’s Palace es su base de datos de Fidelización de Clientes de Total Rewards, valorada en mil millones de dólares.
  • El noventa por ciento del valor de la adquisición de $1.5B de Lynda.com por parte de LinkedIn se atribuyó a sus datos.
  • Tesco valoró internamente su activo de datos de Dunnhumby, que contenía los hábitos de compra de unos 770 millones de compradores, en más de mil millones de dólares.

Ver el informe completo – Sloan Management Review del MIT

Es hora de cambiar la forma de ver los datos

La plataforma de datos no debe ser una decisión tardía o auxiliar que usted ceda a un proveedor de tecnología; debe ser una pieza central en su toma de decisiones para lograr el éxito.

Su enfoque debe estar en maximizar su capital de datos.

Definimos Data Capital como:

Riqueza en forma de valor derivado de los datos de la organización. Utilizado para potenciar las experiencias digitales y/o desbloquear las perspectivas del negocio. Una fuente de diferenciación competitiva en todas las industrias.

Como hemos visto, esta puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso en esta era digital.

Sin embargo, hacer uso de los datos no es fácil

Las organizaciones que no nacieron en este nuevo mundo digital tienen que aumentar o adaptar los procesos de negocio y las tecnologías existentes para aprovechar sus datos. También deben tener en cuenta las enormes cantidades de datos no estructurados que las nuevas experiencias digitales crearán y consumirán. Se estima que los datos no estructurados representarán el 80 por ciento de todos los datos.

A la hora de analizar cómo desbloquear su Data Capital, hay que superar tres retos:

  1. Los datos a menudo no se utilizan. Los analistas estiman que sólo se utiliza el 0,5 por ciento de los datos. Los datos a menudo se almacenan en silos y se dispersan a través de la huella de una organización, lo que limita su utilidad. Sin la consolidación de datos, la recopilación y exposición de los mismos a los usuarios y aplicaciones adecuados requiere un esfuerzo considerable.
  2. Mantenerse al día con el crecimiento de los datos puede sofocar la innovación. A medida que los datos crecen, los gastos generales de administración, los costos de infraestructura y la incapacidad de agregar capacidad rápidamente pueden ser problemáticos. Es vital optimizar la infraestructura y los procesos para que pueda seguir innovando y al mismo tiempo controlar los costes.
  3. Alinear adecuadamente los datos con los objetivos de la organización. Como le gusta decir a mi colega Bill Schmarzo: «No se necesita una gran estrategia de datos, se necesita una estrategia de negocio que utilice grandes datos». Aunque no siempre es aparente, es crítico hacer las preguntas correctas y ser considerado sobre el papel que los datos jugarán en su éxito.

Cruce de la brecha de datos

Independientemente de la industria, veremos que los datos son cada vez más importantes para diferenciar entre los competidores. En última instancia, las organizaciones exitosas tendrán que superar estos obstáculos para utilizar su capital de datos. Sin embargo, aquellos que no tomen las medidas necesarias para integrar sus datos tendrán dificultades para tener éxito en este mundo digital.

En las próximas semanas, discutiremos las formas en las que puede establecer su estrategia para maximizar su capital de datos, y proporcionar ejemplos del mundo real de las empresas que ya han comenzado este viaje.

 

1IDC FutureScape: Worldwide IT Industry 2018 Predictions Oct 2017 – – Doc # US43171317

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