כיצד ליצור תכנית טרנספורמציה ויזואלית- מתודלוגית AS-IS/TO-BE

SHARE:
Copied!

טרנספורמציה עשויה להיות מילה פשטנית למדי – אם נגדיר אותה כהוצאה לפועל של תכנית מורכבת עם עסקים ובעלי עניין ב- IT היא הופכת להיות ברורה יותר.

ברורה יותר, אך לא קלה יותר. החלק הקשה ביותר בכל טרנספורמציה (שינוי) הוא הסכמת בעלי העניין על מה הטרנספורמציה תניב, ברגע שהשינוי יושלם.

ב- Dell Technologies פיצחנו את הקוד לסייע ללקוחות להשיג טרנספורמציה. לאחרונה הצגנו שירותי ייעוץ חדשים – ProConsult Advisory. שירותים אלה מסייעים ללקוחות שלנו להתכנס להסכמה.
תוך שימוש בניסיון העשיר שלנו באפקט הטרנספורמציה, אנו יכולים לסייע לגבש תוצאות ברות להשגה שלקוחות יכולים ליישם באופן מיידי. וכולם, לקוחות, ספקים, אוהבים תוצאות מידיות.

שירות זה זמין בשלוש רמות שונות- בסיסי, ליבה ופלוס (Base, Core Plus). ההבדל ביו רמות השירותים הוא עומק הניתוח ופורמט התוצר.

אנו עושים שימוש באותה הגישה, מתודולוגית  – AS-IS/TO-BE  בעבור כל שירותי הייעוץ שלנו.

מדובר במתודולוגיה עקבית וגלובלית המתייחסת לכל תחומי הטרנספורמציה- ריבוי ענן (multi-cloud), יכולת התאוששות עסקית (business resiliency),  מחשוב משתמשי קצה, אפליקציות ועוד. לכל תחום אנו מספקים שירותי ייעוץ עקביים ואחידים.

מאחר ותמונות מייצרות השפעה גדולה יותר ממילים, להלן אספקה חזותית של הרעיון. במקום לספק מסמך בן 100 עמודים שיישכח על מדף. אנו מספקים משהו שתוכלו לתלות על הקיר ולעשות בו שימוש לתקשר בקלות את אסטרטגיית הטרנספורמציה ולחזור אליו על מנת לעקוב אחר ההתקדמות. בהצלחה!

 

פירוט השירות ברמות השונות

רמה בסיסית- ProConsult Advisory Base- סדנה בת יום אחד המייצרת תקציר מנהלים הכולל שיטות עבודה מומלצות ודוגמאות לטרנספורמציה המבוססים על נתונים ותקנים בתעשייה הרלוונטית.

רמת ליבה- ProConsult Advisory Core- מעורבות בת שלושה שבועות בה אנחנו יוצרים הבנה מעמיקה יותר של נושאי הטרנספורמציה. התוצר הוא מפת חזון ניהולית הכוללת תכנית כללית וחזון טכנולוגי המבוססים על נתוני לקוחות ברמה גבוהה. שירות זה מתאים לסביבות פחות מורכבות.

רמה פלוס- ProConsult Advisory Plus- מעורבות בת שישה שבועות שהתוצר שלה נקרא אצלנו transformation canvas. זהו ניתוח מפורט ומקיף יותר המתאים לסביבות מורכבות יותר.

מתודלוגית AS-IS/TO-BE- בונים את ה- AS-IS

בואו ניקח מבט מקרוב על המתודולוגיה באמצעות שימוש בתוצרי השירות “Plus”.

אנו מתחילים בשלב הגילוי. אנו מבצעים ראיונות עם בעלי עניין ובודקים את התיעוד הקיים. אנו בוחנים נושאים כמו ארכיטקטורת IT, סביבה טכנית, פרויקטים בתהליך, מניעים עסקיים ועוד. אנו בוחנים הן את הדרישות הטכניות והן את הדרישות העסקיות. מה שאנו עושים בעצם זה ליצור את ה- AS-IS כפי שמופיע באיור. זוהי תצוגה תצוגה נוכחית של כלל האלמנטים בסביבה הרלוונטיים לניתוח שלנו.

בחלק החזון והעקרונות המוצגים באיור 3, אנו מתעדים חזון ומטרות קיימים. דוגמאות לכך יכולות להיות שיפור חווית לקוח, צמצום זמני יציאה לשוק, יצירת רווחים מנכסי נתונים. אנו מספקים בנוסף עקרונות מנחים. עקרונות אלה ישמשו כמנחים מרכזיים לפיתוח מצב ה- TO-BE. דוגמאות לכך עשויות להיות: אוטומציה כוללת (automate everything), קנייה לעומת בנייה (buy vs. build) או עמידה בתקני רגולציה ותאימות.

כאשר אנו עובדים על כל התחומים האלה, נוכל לגלות מה האתגרים, מה דורש שיפור במצב העתידי וכן אנו מתעדים הכל ברשימת נושאים מפורטת.

לאחר מכן אנו בונים טיוטה של AS-IS, חזון אסטרטגי, עקרונות מנחים ונושאים ואנו עורכים סדנה עם בעלי עניין על מנת לבדוק ולאמת את המידע.

כאשר אנו בוחנים את הנושאים השונים, אנו מדרגים אותם באדום, כתום וירוק כפי שמוצג באיור 4. האדום מסמן בעיה שיש לטפל בה באופן מיידי. הכתום כאשר יש בעיה הדורשת טיפול שאינו דחוף. הירוק כאשר קיימת בעיה, אבל ייתכן ולא נדרש לטפל בה כעת. בסוף הסדנא תהיה לנו התמונה הגדולה של המצב הנוכחי שכולם הסכימו עליה.

מתודלוגית AS-IS/TO-BE- בונים את ה- TO-BE

לאחר שאנחנו עושים שימוש בניסיון ובשיטות העבודה המומלצות על מנת לבנות את תכנית היעד TO-BE כמוצג באיור 5. תכנית ה- TO-BE מתייחסת לנושאים עליהם הסתכלנו ותהיה מיושרת עם החזון האסטרטגי והעקרונות המנחים. לדוגמה המבואת כריבוי עננים תוכלו לראות המלצות לארכיטקטורת תשתית, מיקום היישומים בסביבות מסורתיות ובסביבות ענן, כיצד אנשים ותהליכים ישתנו וכן סוגי השירותים שיסופקו למשתמשי הקצה.

כאשר אנו מפתחים את מצב ה- TO-BE אנו מסתכלים על מסגרת הזמן לביצוע ויוצרים מפת דרכים לטרנספורמציה כפי שמוצג באיור 6. למפת הדרכים יש מסלולי עבודה עבור ממשל, יישומים, מודל תפעולי ושינויים טכנולוגיים הנחוצים להשגת מצב ה- TO-BE. המסמך משקף פעילויות מפורטות, תלות או קישורים בין פעילויות על ציר הזמן. אנו גם מזהים הזדמנויות ל- “quick wins” שניתן לבצע באופן מיידי.

לבסוף, אנו מזהים את היתרונות, מעריכים את העלויות הנוכחיות והעתידיות על פני מסגרת הזמן שזוהתה ומבצעים שיעורי תעבורת IT ופרופיל השקעות המציג את העלויות ואת החיסכון הצפוי. זה יכסה הן את ההשפעה הפיננסית כמו גם תועלות או תוצאות “רכות”. לאחר שיצרנו את טיוטת סעיפים אלו- מפת הדרכים והתועלות לטרנספורמציה- אנו מקבצים יחד את בעלי הענין לסקירה ואימות נוספים. בסוף הסקירה תתקבל תצוגה ברמת ה- “big picture” של מצב היעד שכולם הסכימו עליו.

מתודלוגית AS-IS/TO-BE- התוצאות

אז בתוך 6 שבועות אנו מייצרים ייצוג חזותי, transformation canvas שניתן לתלות על קיר במשרד או בחדר הישיבות. ניתן לעשות בו שימוש על מנת לעקוב אחר התקדמות ולהציג את אסטרטגיית הפרויקט והמטרות לכל המנהלים.

הדבר החשוב ביותר בתהליך הוא יצירת הסכמה בקרב כל בעלי העניין, עם צעדים ברורים להמשך שניתן להתחיל הוציא לפועל כבר מחר בבוקר.

למידע מפורט אודות השירות: לחצו כאן 

או צפו בסרטון:

המאמר נכתב במקור ע”י Denise Partlow | Director, Consulting Services

קישור למאמר המקורי: כאן

Continue Reading
Would you like to read more like this?

All comments are moderated. Unrelated comments or requests for service will not be published, nor will any content deemed inappropriate, including but not limited to promotional and offensive comments. Please post your technical questions in the Support Forums or for customer service and technical support contact Dell EMC Support.