כיום, החדשנות הדיגיטלית מייצרת ללא רחם שינויים בתעשיות רבות. לראשונה בהיסטוריה המודרנית מנהיגים עסקיים עולמיים לא מסוגלים לחזות כיצד הענף שלהם יראה בעתיד.
על פי מדד הטרנספורמציה הדיגיטלית של Dell כמעט אחד מכל שני מנהיגים עסקיים מאמינים כי קיימת אפשרות שהחברה שלהם תתיישן בתוך שלוש עד חמש השנים הבאות ו- 48% מהם, לא יודעים כלל איך ייראה הענף שלהם בתוך שלוש שנים בלבד.
אם ארגונים נאבקים כבר היום- מה צופן להם המחר? בשיתוף עם המכון לעתיד פרסמנו דו"ח תחזית שמציג כיצד הטכנולוגיות המתפתחות ישפיעו על הדרך בה אנו עובדים, חיים ועושים עסקים ב- 10-15 שנים הבאות.
עולם חדש נוצר על בסיס טכנולוגיות מתפתחות
קיימות שתי נקודות מבט קיצוניות בנוגע לעתיד: נושא האבטלה הגורם לחרדה או התפיסה האופטימית לפיה הטכנולוגיה תפתור את כל הבעיות החברתיות-סביבתיות בעולם. עם זאת, המציאות היא שהעתיד ככל הנראה יהיה אי שם באמצע.
מומחי המכון לעתיד, מציינים כי הטכנולוגיות הפעילות בעשור הבא יהוו פוטנציאל "לפתור כמה מהבעיות הבלתי נסבלות שהאנושות מתמודדת איתן כל כך הרבה זמן ויציעו להגדיל באופן משמעותי את היעילות והפרודוקטיביות."
טכנולוגיות מתפתחות כמו AI, VR, AR רובוטיקה, IoT, מיחשוב ענן וכדומה יאיצו ויגדילו את הכיוון הדיגיטלי אליו אנו פונים.
שותפות אדם-מכונה עד לשנת 2030
למרות שחיינו ועבדנו לצד הטכנולוגיה במשך עשרות שנים, אנו עומדים לראות שינוי ביחסינו עם מכונות, המאופיין ביעילות, אחדות ואפשרויות אפילו יותר מתמיד.
עם הכפלת כוחה של הטכנולוגיה פי עשר מדי חמש שנים, כך גם ההסתמכות שלנו על הטכנולוגיה הולכת וגדלה. הדבר יביא לשותפויות עמוקות ועשירות יותר בהן שתי הצדדים יביאו את העוצמות שלהם לשולחן. בני אדם יביאו כישורים כמו יצירתיות ויכולת פתרון בעיות, אותם ניתן ליישם על רקע החוויה האנושית וההקשר החברתי. והמכונות יביאו מהירות, אוטומציה ויעילות חדשה. זו תהיה שותפות באופן האמיתי ביותר. באמצעות דינמיקה חדשה זו, נוכל להתגבר על המגבלות שלנו, הפרודוקטיביות תגיע לגבהים חדשים ויווצרו תעשיות ותפקידים חדשים. מכונות לא יחליפו אותנו אלא יסייעו לנו לבצע משימות רבות נוספות.
עליית המוליכים הדיגיטליים
כיום קיימות למעלה מ- 1800 פלטפורמות דיגיטליות המתזמרות את המשאבים הפיזיים או האנושיים. טכנולוגיות אלה מציגות לחברה את היכולת לתיאום טכנולוגי ואיפוס ציפיות לגבי בעלות על רכוש קבוע. קחו למשל עוזרי AI אישיים הניתנים לשילוב בבתים, במכוניות, בטלפונים על מנת לבצע פעולות כמו כיבוי אורות, הזמנת מוצרים ברשת, השמעת מוזיקה, הזמנת טיסה- מודרכים באמצעות למידת מכונה.
בשנת 2030 נוכל כבר לסמוך על מכונות שינהלו היבטים רבים יותר בחיינו האישיים.
נהפוך למעשה ל"מוליכים דיגיטליים". הטכנולוגיה תתפקד בעצם כהרחבה של עצמנו ותסייע לנו לכוון ולנהל טוב יותר את הפעילויות היומיומיות שלנו.
לדוגמה הרובוטים הביתיים המוצעים על ידי OhmniLabs מאפשרים למשתמשים להיות באותו חדר עם חבריהם או בני משפחתם מבלי הצורך להיות נוכחים שם פיזית.
לכן, אם הורה נמצא בעבודה אבל עדיין רוצה לקחת חלק בארוחה המשפחתית או לסייע לילדים בשיעורי הבית הוא יכול לעשות זאת. תארו לעצמכם איך יראה העולם כאשר טכנולוגיות כאלה יגיעו לאימוץ המוני. השותפות הזו עם מכונות תקל על חיי היום יום, תגביר את היעילות ותיצור יותר הזדמנויות לחיבור. באמצעות הטכנולוגיה, נוכל לשנות באופן קיצוני את אורחות חיינו.
טרנספורמציה במקום העבודה
ההשלכות של שותפות מעין זו מתרחשות הרבה מעבר לחיינו האישיים ולאופן שבו אנו מנהלים עסקים. מקום העבודה יוגדר מחדש באופן מלא מבחינת הדרכים בהם מקום העבודה מאתר כשרונות, מנהל משאבים, מספק שירותים ותורם לקריירה.
הטכנולוגיה לא בהכרח תחליף אותנו, אך התהליך של מציאת עבודה ישתנה. עד לשנת 2030 העבודה לא תהיה מקום, אלא סדרת משימות, אשר ייושמו במיקור חוץ על ידי בעל הכישורים המתאים ביותר.
במהלך סדנת IFTF העריכו המומחים שכ- 85% מהעבודות שיבוצעו בעוד עשור על ידי אנשים שלומדים כיום, עדיין לא הומצאו. מרבית העבודות הללו דורשות מיומנויות שעדיין לא נלמדו.
קצב השינוי יהיה כה מהיר כך שאנשים ילמדו "בו- ברגע", באמצעות טכנולוגיות חדשות כמו AR, VR- מה שיהפוך את היכולת להשגת ידע חדש ליקרה יותר מהידע עצמו.
מתכוננים לעתיד
בין אם מדובר באיתור בעל הכישורים הנכונים, או לימוד והכשרה לעובדים בנוגע למיומנויות חדשות או היכולת לתת מענה לתפריט שירותים שלם בהתראה של רגע, שותפיות עמוקות יותר בין אדם למכונה יהוו את הכח לשינוי עד לשנת 2030.
טכנולוגיות מתפתחות יעצבו מחדש את חיינו ואת עבודתנו. בעתיד הטכנולוגיה תוטמע בכל מה שאנחנו עושים וכל ארגון יהיה ארגון דיגיטלי, המופעל על ידי תוכנה ואנליטיקה.
על מנת לממש את העתיד הזה, ארגונים יצטרכו לנוע במהירות, לבנות יכולות במכונות שלהם ולפתח מיומנויות המשלימות את כח האדם שלהם. עסקים יצטרכו להכין את כח האדם שלהם, התשתיות הטכניות והאבטחה על מנת לנהל את השינוי. באמצעות הכנה נאותה וראיית הנולד ניתן יהיה לממש את הפוטנציאל הטכנולוגי ולהניע התקדמות אנושית.
הזמן לפעול הוא עכשיו, אחרת, ארגונים יישארו מאחור.
