Wat is de erfenis van uw bedrijf?

Door: Louise Koch, EMEA Corporate Sustainability Director bij Dell EMC

Louise Koch vertelde tijdens het Dell Technologies Forum 2018 hoe Dell zich inzet voor circulaire economie en duurzaamheid gedurende de levenscyclus van de producten. Bekijk hier de aftermovie van het Dell Technologies Forum 2018.

We kunnen nooit zeker weten wat ons te wachten staat; echter, door de exponentiële groei van de wereldbevolking en de verwachting dat deze in 2030 tot 8,5 miljard mensen gegroeid is, weten we dat business as usual niet door kan gaan als we willen zorgen voor een gezonde, welvarende toekomst voor onze samenleving en onze planeet.

Meer mensen betekent ook meer auto’s, meer kleding, meer gadgets, meer apparaten en meer energie – wat niet duurzaam is in ons huidige model. We moeten rekening houden met de impact die we zowel individueel als collectief hebben op de wereld om ons heen, en we moeten nu starten met het maken van plannen.

Bedrijven hebben hierin een verantwoordelijkheid en moeten een belangrijke rol spelen in deze discussie. CEO’s en leiders zijn voornamelijk gericht op het realiseren van groei, marktaandeel en hogere winstmarges. Maar er is een mogelijkheid om duurzaamheid in de bedrijfsmodellen te integreren, zodat deze winstdoelen worden ondersteund, maar bedrijven tegelijkertijd hun omvang en invloed gebruiken om een impactvolle verandering teweeg te brengen.

Neem bijvoorbeeld plastic rietjes. Eén persoon kan ervoor kiezen om geen plastic rietjes meer te gebruiken, waardoor honderden rietjes uit ons milieu verdwijnen in de loop van een tijd. Maar als grote bedrijven ze niet meer gebruiken, vermenigvuldigd dat aantal drastisch waardoor mogelijk miljoenen plastic rietjes niet meer in het milieu of op stortplaatsen terechtkomen.

Wat is een erfenis en waarom is het belangrijk?
Een erfenis gaat over het creëren van een blijvende indruk of grote impact. Maar hoe kan een bedrijf een geplande, opzettelijke en tastbare impact hebben? Simpel gezegd begint het bij de expertise en de mensen. Het gaat erom een commitment aan te gaan om goed te doen en dit door te voeren in de cultuur en waarden van het bedrijf. Zo willen we bij Dell onze technologie en ons talent zó inzetten dat we het beste kunnen bereiken voor de wereld om ons heen.

Het nalaten van een erfenis in deze context is meer dan alleen maar een ‘leuk iets om te doen’. Als bedrijven doelen stellen die innovatie, duurzaamheid, diversiteit en samenwerking stimuleren, dan zullen deze doelstellingen op hun beurt resulteren in tastbare zakelijke voordelen.

We zien dat klanten zich in toenemende mate zorgen maken over de sociale en ecologische impact van de producten die ze kopen. Volgens een recente studie is 66% van de klanten bereid om meer te betalen voor producten en diensten van bedrijven met programma’s voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Zowel als individu en als bedrijf moeten we manieren vinden om meer goed te doen op een duurzame manier, die anderen ook inspireert om dit voorbeeld te volgen. Dit is meer dan alleen maar het juiste doen. Het gaat om het bouwen van een beter bedrijf: innovatie ontketenen en efficiëntie creëren zonder compromissen te sluiten.

Maar wat kunnen en moeten bedrijven daadwerkelijk doen – zowel op de korte als de langere termijn – om verandering teweeg te brengen?

Voorop lopen
Het kan moeilijk zijn erachter te komen waar je moet beginnen. Maar het kan geen verrassing zijn dat er in elk geval een sterke leider moet zijn in het bedrijf die een erfenis na wil laten. De uitdaging voor elke grote organisatie, met zoveel maatschappelijke en milieuaspecten die moeten worden aangepakt, is: hoe zorgen we ervoor dat we strategisch zijn en onze expertise daar toepassen waar we de meeste impact kunnen hebben? Hieronder volgen enkele van onze aandachtsgebieden die helpen bij het vormgeven van onze acties. Deze kunnen worden toegepast op de meeste grote organisaties die op zoek zijn naar een structuur en strategie voor hun eigen nalatenschap.

1. We concentreren ons op onze klanten
We houden onze klant constant in gedachte en verbinden onze corporate responsibility-doelen aan het bieden van waarde voor onze klant.
2. We stimuleren innovatie
Door onze teams hun creativiteit te laten gebruiken en een ondernemersgeest te stimuleren, worden sociale en ecologische uitkomsten beter.
3. We werken samen
Succes ontstaat niet in een vacuüm. Samen werken aan gemeenschappelijke doelen, verschillende perspectieven meenemen en gebruik maken van elkaars sterke punten zijn van cruciaal belang.
4. We schalen voor succes
We weten dat we moeten profiteren van ons wereldwijde bereik en onze activiteiten moeten bekijken door een wereldwijde lens. Ons doel met pilotprojecten is ‘kruipen-lopen-rennen’ – en als we het niet op grote schaal kunnen doen, dan zal het onze onderneming niet transformeren of de impact hebben die we willen hebben.
5. We zijn gemotiveerd om het meeste goed te doen
Lange tijd betekende duurzaamheid ‘minder slecht’ doen. Maar met onze inspanningen willen we iets groters bereiken. Wij geloven dat technologie positieve sociale en ecologische veranderingen teweeg kan brengen – echt ‘goed’, waarmee we een betere toekomst kunnen opbouwen. Dat is onze Legacy of Good.

Zet de eerste stap naar het bouwen aan de toekomst
De toekomst vereist een echte verandering van de mindset over het creëren van waarde en er zullen nieuwe soorten samenwerkingen nodig zijn die een blijvende, positieve impact hebben. Dit is niet alleen het juiste om te doen voor de lange termijn: we zien dat het ook steeds meer centraal komt te staan in het succes van het bedrijfsleven vandaag de dag. Volgens het Better Business, Better World-rapport is er naar schatting wereldwijd een marktpotentieel van $12 triljoen per jaar verbonden aan het behalen van de Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties voor 2030. Er worden steeds meer plannen en doelstellingen gelanceerd voor groene groeiplannen die klimaatverandering moeten aanpakken.

Deze nieuwe mindset is ook van cruciaal belang voor de nieuwe werknemers. Millennials vormen nu een meerderheid van het personeelsbestand en volgens een onderzoek van Cone Communications zal 64% van hen geen baan aannemen in een bedrijf dat niet sociaal verantwoordelijk is. Bovendien geeft 83% van de millennials aan loyaler te zijn aan een bedrijf dat hen helpt bij te dragen aan sociale kwesties en milieukwesties. Dit toont aan dat CSR niet alleen een goed idee is, maar dat het nu ook van vitaal belang is voor het succes van een merk.

Meer dan ooit moeten leiders serieus nadenken over, beslissen over en handelen naar de blijvende impact die ze kunnen hebben, om de levensduur van het bedrijf te garanderen, terwijl ze bewust een erfenis creëren voor een betere wereld en samenleving in de toekomst.

Dell Technologies Forum 2018
Louise Koch presenteerde tijdens het Dell Technologies Forum 2018 een sessie over dit thema, ‘Sustainable Business is Good Business’. Bekijk hier de aftermovie van het Dell Technologies Forum 2018.

About the Author: Louise Koch