Инновации в ИТ – драйверы роста бизнеса. Трансформируйся или умри!

Поделиться:
Copied!

25 сентября состоялась первая встреча в рамках организуемой Коммерческой службой США серии мероприятий Trade Talks. Мне выпала честь быть среди выступающих в панельной дискуссии, и я хотел бы кратко поделиться с читателями блога своими впечатлениями.

Первое, на что я обратил внимание при выступлении моих коллег по отрасли – почти каждой компании, которая сегодня занимает лидирующие позиции в ИТ-отрасли и предлагает решения для цифровой трансформации, пришлось пройти изменения и преобразования, зачастую весьма глубинные. Dell Technologies не является исключением. (Те, кто следит за новостями индустрии, точно не могли пропустить новость о слиянии Dell и EMC и появлении ИТ-гиганта Dell Technologies в недалеком прошлом. В настоящее время преобразования продолжаются, и компания продолжает быть ньюсмейкером). Один из спикеров даже начал выступление с того, что его компании уже раз 10 предрекали смерть как динозавру в отрасли, но компания каждый раз умудрялась трансформироваться и эволюционировать, и в итоге очень даже неплохо чувствует себя на рынке. К сожалению, далеко не каждое крупное или средне предприятие, которое не задумывается сегодня о цифровой трансформации, сможет так же сказать о себе в будущем.

Вторым моментом, который невозможно было не заметить – каждый из выступающих на самом деле увлечен трансформацией, и с неподдельным азартом рассказывал о том, какие новые горизонты открываются для бизнеса, который решился на то, чтобы трансформировать активы и использовать информацию для принятия бизнес-решений и получения ценных данных. Не обошлось и без юмора. «Датчик в штанах» сотрудников, который помогает проследить эффективность расходования рабочего времени (так как куртку можно просто снять по забывчивости), о котором упомянул один из участников панельной дискуссии, рассказывая о примере внедрении IoT (интернета вещей) на производстве, вызвал улыбки на лицах присутствующих, а один из следующих выступающих даже вспомнил Маяковского с его поэмой  «Облако в штанах», проведя параллели с реалиями сегодняшнего дня и ИТ-технологиями и устройствами, которые нас окружают.

В своем выступлении я обратил внимание присутствующих прежде всего на то, что процесс цифровой трансформации неизбежен, и сегодня это уже не вызывает сомнений даже у скептиков. Инициативы правительства явно указывают на то, что на информационный рывок возлагаются большие надежды, и в нем небезосновательно видят драйверы роста для бизнеса и государства. Для Dell Technologies, как группы компании с большим количеством заказчиков из государственной сферы по всему миру и опыту внедрения трансформации, это важный сигнал. Бюджет на развитие бизнеса и бюджет на ИТ становятся синонимичными, так как цифровые бизнесы это и есть ИТ-платформы. Телеком сегодня может стать игроком финансового рынка и наоборот. Безусловно, есть сложности на этапе не только внедрения, но и планирования трансформации. Хотя о новой индустриальной революции говорят все больше и чаще, но ее понимание несколько различается не только в разных странах и компаниях, но и в  рамках одной страны и даже индустрии. Почти каждый из выступающих демонстрировал видение и подход своей компании на демонстрируемых аудитории слайдах. И, хотя в целом они были об одном и том же, в деталях прятались отличия, и иногда весьма заметные. На рынке существует более 200 ИТ-платформ, каждый вендор предлагает свое решение и экосистему, и это создает определенные сложности, требуется консолидация. Яркий пример – рынок IoT. Те, кто создавал собственные закрытые платформы и не думал о завтрашнем дне, в итоге проиграли, так как «потеряли» рынок.

Реалии сегодняшнего дня таковы, что преимущество предоставляет не владение активом или технологией, а умение и способность соединить имеющиеся технологии и разработать удобные для пользователей решения и продукты. Об этом тоже немало говорили, приводя в пример Uber и предсказания о смерти корпораций, которые в итоге не сбылись. Один из докладчиков очень точно подметил, что трансформация бизнеса помогает сегодня не только понять, какой продукт или решение наиболее подойдет тому или иному заказчику, но и предвосхитить потребности и запросы и создать уникальный продукт или решение, о котором сам заказчик может пока и не задумываться. То есть роль искусственного интеллекта и больших данных не столько в идеальном профилировании заказчиков и создании подсказок для управляющих и маркетологов, но и в выводе новых продуктов и решений. Те, кто не воспользуется технологиями для создания преимущества, очень скоро увидят спины конкурентов. Хотя, безусловно, за всеми технологиями стоят люди и управленцы, которые принимают решения.  И проводимые опросы и исследования подтверждают озабоченность бизнеса завтрашним днем и понимание необходимости трансформации. Мы в этом году включили Россию в наши исследования и скоро представим результаты на нашем крупнейшем ежегодном мероприятии Dell Technologies Forum. Пользуясь случаем, приглашаю вас посетить и узнать детальнее, как технологии могут помочь в трансформации именно вашего бизнеса. Напомню, что мы рассматриваем цифровую трансформацию как сумму трансформации ИТ-инфраструктуры, рабочих мест и систем безопасности.

  • Трансформация ИТ-инфраструктуры позволяет увеличить скорость, гибкость и ценность бизнеса. Приложения трансформируют бизнес, позволяют получать новые данные, которые, в свою очередь, являются основной для аналитики. Аналитика же в свою очередь позволяет добавлять новую функциональность.
  • Трансформация рабочих мест неизбежна сегодня. Новое поколение предъявляет новые требования к работе и рабочему месту. 60% миллениалов работают после официальных рабочих часов в офисе, а 2/3 предпочитают работать из дома. Предъявляются требования не только к рабочему процессу, но и к рабочему месту. 44% опрошенных не считают рабочее место достаточно «умным», а 42% готовы уволиться из недостаточно технологичных компаний. 82% заявили, что технологии влияют на выбор места работы, при этом IoT, AR (дополненная реальность) и VR (виртуальная реальность) были названы явными привилегиями при выборе будущей работы.
  • Трансформация систем безопасности — последняя  в списке, но далеко не последняя по значимости.  И это был один из ключевых вопросов, которому также уделили внимание на мероприятии.  Облачные технологии, удаленный доступ, большое количество данных и устройств (в том числе и IoT) создают и новый уровень угроз, который требует новых подходов.

Таким образом, если суммировать все вышесказанное, несколько мыслей в завершение, о чем стоит поразмыслить.

  1. Технологии меняют не только бизнес, но и жизнь вокруг нас, причем возрастающими темпами. Сегодня уже нет возможности игнорировать технологии.
  2. Цифровая трансформация требует осознанного подхода и стратегии. Технологии способны стать незаменимым активом и помощником в случае их правильного использования и ожиданий, правильной постановки целей. Простой учет получаемых данных без понимания вариантов их использования и ценности для роста и развития бизнеса может  превратиться в дорогой, но бесполезный инструмент. Именно поэтому важна экспертиза и аналитика, консультации специалистов на всех этапах внедрения и трансформации.
  3. Компании становятся цифровыми сегодня независимо от индустрии и модели бизнеса. Если исторически крупные компании поглощали мелких, затем быстрые более медленных, то сегодня инновационные, технологичные компании побеждают и тех, и других.

И самое важное. Главным драйвером для собственно трансформации является запрос бизнеса, требование, потребность в этом у руководителей бизнеса. Никакие инициативы, навязываемые сверху, не будут работать так же эффективно, как выстраданная собственная потребность бизнеса в трансформации и четкое осознание критичности данного шага не просто для дальнейшего развития, но, в первую очередь, для выживания на рынке. Забегая вперед, могу предположить, что цифры в нашем исследовании по России будут коррелировать с глобальной статистикой с одним лишь отличием: процент готовых к трансформации компаний и осознавших ее неизбежность для выживания будет чуть меньше (коллеги по панели подтвердили мое предположение данными собственных опросов и исследований). Скептиков в России пока больше, чем в других странах, и на то есть две причины. Первая – историческая. Все мы стали свидетелями тектонических сдвигов в политике, экономике за последние несколько десятилетий. Вторая – экономическая. Конкурентная среда в нашей стране пока отличается от других рынков, наблюдается большее влияние административного ресурса и «ручного управления». Но это лишь вопрос времени, и так как бизнес все более трансграничен и прозрачен, то все тенденции глобального международного рынка и все инструменты создания более эффективного бизнеса становятся доступны одновременно всем. В результате выигрывает тот, кто быстрее использует возможность и поймет, как эффективно решить стоящие перед ним задачи, используя инновации.

Continue Reading
Вы хотели бы видеть больше похожих материалов?
Все комментарии проходят модерирование. Комментарии не по теме и вопросы сервисного характера публиковаться не будут, как и любой материал, который будет признан неуместным, в том числе рекламные либо оскорбительные материалы. Технические вопросы просьба адресовать сюда: Support Forums, по вопросам техподдержки и сервиса просьба обращаться сюда: поддержка Dell EMC.