Makine Öğrenimi ve Tahmine Dayalı Analizler ile Büyümeyi Desteklemek

Paylaş:
Copied!

Epsilon makine öğrenimi, tahmine dayalı analizler ve Apache Hadoop platformundan yararlanarak doğru mesajı doğru kişiye doğru zamanda ulaştırma konusunda dünyanın en iyi markalarına yardımcı oluyor.

Belki farkında değilsiniz ancak dünyanın en prestijli markaları ile etkileşimde bulunurken iletişiminiz genellikle Epsilon adlı bir şirket aracılığıyla gerçekleştiriliyor. Bir Dell EMC örnek olayında açıklandığı üzere Epsilon; American Express, FedEx ve Walgreens gibi birçok Fortune 500 şirketinin pazarlama ve bağlılık programlarının arkasındaki etkin güçtür. Epsilon, 20 lider küresel markanın 15’iyle ve Fortune 500 şirketleri listesinin ilk 10 sırasında yer alan firmaların 8’iyle çalışmaktadır.[1] Eğer Marriott otellerinde kalıyor, Cracker Barrel restoranlarında yemek yiyor ve ofis gereçlerinizi Staples’tan alıyorsanız Epsilon ile etkileşime geçmiş olmanız muhtemeldir.

Bu küresel şirket, iş sürecinde alıcılara gönderilecek mesajları kişiselleştirmek için binlerce veri noktası kullanır ve maksimum sonuçları getiren içeriği paylaşır. Epsilon’un tüm faaliyetleri veri merkezlidir ve doğru mesajı doğru kişiye doğru zamanda iletmeye odaklanmıştır.

Epsilon, Dell EMC PowerEdge R740xd sunucularını kullanan Agility Harmony™ adlı çok kanallı bir mesaj gönderme platformuna sahiptir. Bu platforma entegre edilmiş yapay zeka, makine öğrenimi ve tahmine dayalı analizler için pek çok teknoloji ve çözümden yararlanarak faaliyetlerini başarıyla sürdürmektedir.

Agility Harmony, hem pazarlama süreçlerine yapay zeka ve makine öğrenimini uygulamak hem de kişiselleştirilmiş içeriği güvenli bir şekilde sunmak için Hadoop gibi iş yüklerini kullanır. Bu çevik platform ile Epsilon çalışanları bir kullanıcının tercihine veya geçmişine göre mesajları gerçek zamanlı olarak düzenleyebilir, e-postaları veya kısa mesajları kişiselleştirmek için görselleri hızlıca değiştirebilir veya kopyalayabilir. Bu düzeyde bir kişiselleştirme daha iyi katılım, daha yüksek dönüşüm oranları ve daha iyi sonuçlar olarak karşımıza çıkar.

Şimdi Epsilon’un ne ölçekte faaliyet gösterdiğini düşünelim. Akıllara durgunluk veren cinsten: Epsilon yapay zekanın gücünden, büyük veriden ve bir Hadoop veri işleme ortamından yararlanarak her hafta milyarlarca kişiselleştirilmiş e-posta işliyor.

Tabii ki tüm dünya bu harika şirketi dikkatle izliyor. Epsilon, Forrester araştırma şirketinin Temmuz 2019 tarihli “The Forrester Wave™: Loyalty Service Providers, Q3 2019” (Bağlılık Hizmeti Sağlayıcıları, 3. Çeyrek, 2019) başlıklı raporunda liderliğe layık görüldü. Bunun yanında yine aynı şirketin “The Forrester Wave™: Loyalty Technology Platforms, Q2 2019” (Bağlılık Teknolojisi Platformları, 2. Çeyrek, 2019) başlıklı raporunda Epsilon Agility Loyalty® çözümü ile liderlik koltuğunda yer aldı. Her iki değerlendirmede de lider olan tek şirket Epsilon.

Okumaya devam et

İlgili Mesajlar

Daha fazlasını yüklemek için tıklayın